L'assistente familiare è una figura che si è inserita negli spazi vuoti del Welfare italiano, sempre più in difficoltà nel gestire i bisogni di una popolazione anziana in notevole espansione. È un'estranea di casa ma, nel contempo, una figura di forte vicinanza, le cui origini sono spesso straniere. Questo libro, rivolto a operatori e dirigenti, ma anche ai familiari e agli studenti, riporta i risultati e le narrazioni di una ricerca-azione sulla formazione, attuata dalla Città di Torino, a favore degli assistenti familiari impegnati nel lavoro a domicilio.