Il presente volume offre ai professionisti della relazione d'aiuto degli strumenti teorici e pratici per far fronte con efficacia alle sfide poste dalla trasformazione della società in chiave multietnica con la crescente richiesta di interventi in contesti e con utenti culturalmente diversificati. Partendo dalla collocazione storica dell'approccio multiculturale ed evidenziando le conseguenze psico-sociali della globalizzazione sull'identità individuale e collettiva, si prosegue su un piano maggiormente operativo e applicativo in cui sono descritte sia le competenze di base necessarie e comuni a tutti gli operatori impegnati in ambito multiculturale, sia le tecniche e gli strumenti specifici per vari tipi d'intervento professionale.