La programmazione neurolinguistica o PNL è una recente tecnica psicologica che offre la possibilità di influire sul comportamento di un individuo tramite la manipolazione di processi neurologici attuata attraverso l'uso del linguaggio. In questo volume l'autore cerca di spiegare in modo pratico e con una scrittura semplice e coinvolgente questa nuova tendenza psicologica. Attraverso la PNL i problemi si possono risolvere in modo particolare: si tratta di migliorare una certa situazione portando al massimo le aspettative e impegnandosi nella ricerca della strada migliore per farla avverare.