Il cittadino digitale ha bisogno di reperire le informazioni giuridiche disponibili nel Web per poter agire, in un contesto sia nazionale che internazionale, in modo sempre più consapevole e partecipativo. Questa esigenza deve combinarsi con gli approcci del Web semantico, il cui imperativo è quello di realizzare un Web accessibile a tutti, un Web contenente tutto, un Web basato sulla conoscenza. Per realizzare ciò è necessario aggiungere alle informazioni destinate all'uomo metainformazioni elaborabili automaticamente, sulla base delle quali possono essere selezionate le informazioni rilevanti. Tuttavia l'utente deve conoscere il significato proprio dei concetti che utilizza nel formulare il proprio quesito, poiché è sulla base di metainformazioni corrispondenti a quel significato che gli sarà fornita una risposta. L'uso di strumenti come ABC del diritto, in cui gli elementi giuridici fondamentali sono spiegati in maniera semplice ed abbinati ad informazioni circa il luogo virtuale di reperimento della risorsa (prevalentemente i siti istituzionali) può sicuramente aiutare a rendere i contenuti giuridici presenti nel Web più comprensibili e quindi contribuire a migliorare il reperimento delle informazioni di cui i cittadini hanno bisogno. Inoltre la disponibilità di un ricco glossario fornisce agli utenti spunti di approfondimento ulteriori.